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Términos y Condiciones Plan de Hosting

TÉRMINOS Y CONDICIONES


Se presentan los términos y condiciones de servicio que el cliente acepta al contratar un Plan de Hosting en ACWEB.CL

WEB HOSTING

1.- ACWEB no tiene ninguna responsabilidad por el contenido almacenado o publicado por el Cliente, ni tampoco por el uso indebido que pueda dar al servicio. Queda estrictamente prohibida la presentación o almacenamiento de material ilícito, contenidos que atenten contra integridad de las personas o que viole cualquier ley local, nacional o internacional. ACWEB se reserva el derecho de suspender el servicio de forma indefinida sin devolución de dinero, si considerara que este punto ha sido infringido. Además, el cliente deberá responder por cualquier daño que está violación pueda causar a ACWEB o al resto de los clientes en el servidor. El Cliente entiende y acepta que ACWEB denunciará a la autoridad correspondiente si descubre material que atente contras las leyes del país.

2.- Todo Cliente que envíe SPAM o correos masivos, tendrá su cuenta terminada sin previo aviso. Si el cliente abandona inmediatamente los envíos, podrá re-activar la cuenta a un costo adicional de 1,5 UF + IVA. Además, el cliente deberá responder por cualquier daño que está violación pueda causar a ACWEB o al resto de los clientes en el servidor. De persistir la conducta, el Servicio de Hosting será suspendido de forma indefinida. Es importante destacar, que la Ley en Chile puede sancionar al remitente con altas sumas en dinero.

3.- Una vez que el Cliente ha cancelado la cuota inicial, tiene un plazo de 5 días corridos para hacer pruebas del servicio. Si considera que este no satisface sus necesidades, dentro del plazo establecido, puede solicitar la devolución total de su dinero. Al recibir la notificación, ACWEB eliminará la Cuenta de Hosting y sus contenidos de forma inmediata.

4.- ACWEB no ofrece ninguna garantía adicional a la expresamente establecida en el punto tres, por los Servicios de Hosting ofrecidos. Ningún consejo o información dada por ACWEB, sus agentes u operadores creará una garantía. Esta política tiene su origen en la gran cantidad de factores externos, internos, naturales y uso del cliente, que las empresas de Hosting y Diseño Web no pueden controlar.

5.- El Cliente acuerda proveer el pago por adelantado a cada período durante el cual se proporcionan los servicios contratados. En el caso de las renovaciones el Cliente dispondrá de 14 días corridos para realizar el pago luego de la fecha de vencimiento de su plan, ante el incumplimiento se suspenderá su sitio temporalmente. Por cada 30 días después del vencimiento y no pago se recargará la suma de 0.2 UF + IVA por costos de activación y cobranza. El Cliente también reconoce entender que posterior a la transacción del pago por servicio, recibirá una confirmación de la transacción indicando expresamente que su Cuenta de Hosting ha sido activada. Es responsabilidad del Cliente comunicar a ACWEB si esto no ocurriera, para que así se puedan tomar las medidas correctivas del caso.

6.- Si el Cliente no ha regularizado su situación de pago al cabo de 60 días corridos desde el vencimiento, ACWEB se reserva el derecho de eliminar todos los datos, información y archivos presentes en la Cuenta de Hosting.

7.- Una vez que el sitio web no esta disponible por no pago, el cliente no podrá agregar, editar o retirar contenidos de la Cuenta de Hosting. Una vez eliminada la cuenta esto es permanente.

6.- Para el caso de las Cuentas de Hosting que dispongan de permisos de ejecución, el abonado puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, ACWEB se reserva el derecho de suspender indefinidamente una cuenta, cambiar contraseñas, desactivar cualquier script o software en general instalado por el Cliente que afecte al normal funcionamiento de los servidores o que perjudique a otros clientes hospedados en el Servidor.

7.- ACWEB realiza respaldos de los sitios web de sus clientes periodicamente. Aún así, el único responsable de asegurar copias recuperables de la información es el Cliente.

8.- El Cliente acepta que ACWEB se reserva el derecho a introducir modificaciones en las condiciones del convenio de prestación de servicios, características y precios de los planes y/o servicios ofertados en cualquier momento sin previo aviso.